Guide pour la gestion des photos sur Google My Business : format, taille, modification et suppression

Les photos Google My Business, qu’elles soient publiées par vos soins ou vos clients, offrent aux utilisateurs un aperçu de vos établissements avant leur visite. Il est donc crucial d’intégrer des photos mettant en avant votre entreprise, de les optimiser, et au besoin, de les retirer pour maintenir une gestion maîtrisée de votre réputation visuelle.

Les photos Google My Business

Photo de couverture

L’ajout de la photo de couverture est une étape cruciale pour enrichir vos fiches d’établissement.

Cette image devient la vitrine principale de votre établissement, susceptible d’être la première visualisée, directement positionnée en haut de votre fiche.

Il est important de noter que la photo de couverture ne sera pas nécessairement la première image mise en avant sur vos fiches. Google peut choisir les images les plus pertinentes parmi celles ajoutées par vous ou vos clients. Cependant, en intégrant une photo de couverture, vous augmentez vos chances de voir cette dernière prendre la première place et ainsi conserver le contrôle sur votre image.

Votre logo

L’intégration de votre logo constitue une stratégie efficace pour permettre à vos clients de vous identifier aisément, surtout si votre enseigne jouit d’une reconnaissance établie. Cette démarche favorise une distinction nette entre votre établissement et les autres.

La visibilité de votre logo s’étend sur plusieurs fronts, de la carte aux résultats de recherche, jusqu’à figurer directement sur les fiches détaillées de votre établissement. Cette présence renforcée offre une identité visuelle cohérente et mémorable, renforçant ainsi la reconnaissance de votre marque auprès de votre public cible.

Photos de votre établissement

La fiche détaillée de votre établissement ne se limite pas au logo et à la photo de couverture.

Il est crucial d’intégrer des images qui mettent en avant les atouts de votre établissement. Cette démarche vous assure un contrôle accru sur votre image, écartant ainsi la dépendance exclusive vis-à-vis des photos des clients, qui peuvent parfois être moins flatteuses.

Pour les photos de l’extérieur, capturez différentes perspectives de votre établissement pour une reconnaissance optimale. Il est également recommandé de prendre des clichés à divers moments de la journée, de préférence par temps clair pour bénéficier d’une lumière avantageuse.

En ce qui concerne les photos de l’intérieur, immortalisez les espaces de votre point de vente pour offrir aux prospects une expérience visuelle immersive.

Enfin, pour les photos de produits ou services, mettez en avant les articles phares de votre établissement, offrant ainsi un aperçu attrayant à vos prospects.

Le format et la taille de vos photos Google My Business

Quelle taille et format pour vos photos ?

Optez pour des images qui suscitent l’envie chez vos prospects et qui véhiculent fidèlement l’identité de votre établissement. Assurez-vous que vos photos soient de haute qualité et respectent les formats requis par Google.

Les formats d’images à privilégier sur votre fiche d’établissement sont les suivants :

Format de l’image : JPG / PNG

Taille du fichier : Minimum 1 Mo | Maximum 5 Mo

Dimension minimale du fichier : 250 px par 250 px

L’idéal est d’avoir une dimension de 720 par 720 pixels pour une image de qualité. Il est important que les photos utilisées soient professionnelles, bien composées et reflètent l’image de votre établissement.

Évitez les images génériques de la marque ou celles en libre de droits. Préférez plutôt des photos spécifiques à votre établissement, offrant ainsi à vos prospects une vision concrète de vos produits et de votre environnement.

Quelle taille et format pour votre photo de couverture ?

Pour optimiser vos photos de couverture, suivez les recommandations précédentes en choisissant le format JPG ou PNG, avec une taille de fichier comprise entre 1 Mo et 5 Mo.

En ce qui concerne les dimensions idéales pour votre photo de couverture, privilégiez une taille de 1080 px par 608 px (avec un minimum de 480 px par 270 px et un maximum de 2120 px par 1192 px).

Comment ajouter une photo sur sa fiche d’établissement Google ?

En tant que propriétaire ou gestionnaire de la fiche de votre établissement, vous pouvez facilement intégrer des images en utilisant Google My Business :

Connectez-vous à votre compte Google My Business.

Dans le menu situé à gauche, choisissez l’option « Photos ».

En haut à droite, cliquez sur « Publier ».

Sélectionnez le type de photo que vous souhaitez ajouter.

Importez vos images.

Alternativement, vous avez également la possibilité de le faire via Google Maps et la recherche Google :

Accédez à la fiche de votre établissement.

Sur Google Maps, choisissez « Plus » puis sélectionnez « Ajouter une photo ». Dans la recherche Google, optez pour l’option « Ajouter une photo ».
Choisissez l’image que vous désirez ajouter.

Comment supprimer une photo sur sa fiche d’établissement Google ?

La suppression de photos sur vos fiches d’établissement Google My Business est envisageable sous certaines conditions.

Vous pouvez supprimer les catégories suivantes de photos :

Les images que vous avez téléchargées.
Les photos mises en ligne par vos clients ou d’autres utilisateurs enfreignant les règles relatives aux images.

Supprimer une photo publiée par vous

Pour effacer une ou plusieurs images que vous avez publiées sur votre fiche d’établissement, suivez ces étapes :

Connectez-vous à votre compte Google My Business à l’adresse https://www.google.com/business/ si ce n’est pas déjà fait.

Sélectionnez la fiche sur laquelle vous souhaitez supprimer une photo.

Dans le tableau de bord de votre entreprise, accédez à l’onglet « Photos » dans le menu de gauche.

Choisissez les photos que vous souhaitez supprimer.

Une fois sur la photo, cliquez sur l’icône de la corbeille en haut à droite de l’image.

Après avoir confirmé la suppression, la photo sera retirée de votre fiche Google My Business. Veuillez noter qu‘il peut s’écouler un certain temps avant que la modification ne soit visible pour les utilisateurs.

Supprimer une photo client qui ne respecte pas les règles en vigueurs

Vous pouvez également demander la suppression de photos inappropriées ou ne respectant pas les règles de publication sur Google Maps depuis vos fiches d’établissement.

Voici la procédure à suivre :

Accédez à Google Maps.

Recherchez et ouvrez votre fiche d’établissement.

Cliquez sur la photo en question.

Sélectionnez l’option « Signaler un problème » ou « Signaler cette photo » en cliquant sur l’icône à trois points.
Choisissez la raison du signalement et soumettez la demande.

Les conseils de Trigency

Optimisez votre référencement naturel en mettant des photos de bonnes qualités

Vous vous interrogez peut-être sur l’impact des photos Google My Business sur le référencement de vos fiches ?

L’algorithme de Google garde une part de mystère à ce sujet ! Cependant, il est indéniable qu’une fiche agrémentée de photos de haute qualité jouera positivement sur la conversion, incitant vos prospects à visiter votre établissement. Ces interactions positives enverront des signaux favorables à Google.

Nous vous recommandons d’éviter de publier des photos avec des noms de fichiers génériques (par exemple, IMG_4244). Pensez à les renommer en fonction de leur contenu. Par exemple, si la photo présente l’un de vos produits, attribuez-lui un nom décrivant ce qui est visible (le nom d’un plat, le lieu, le nom du produit, etc.).

Pensez aux Google Posts

Si vous souhaitez dynamiser votre page avec des photos liées à un événement, une nouveauté produit ou une offre promotionnelle, évitez de simplement télécharger des photos. Dans ce cas, optez plutôt pour l’utilisation des Google Posts. Vous disposez maintenant de conseils éclairés sur les types de photos à partager sur votre fiche !

Si vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre stratégie de référencement naturel ou payant, notre agence de référencement Trigency se tient à votre disposition. Nos experts qualifiés peuvent vous aider à développer une stratégie personnalisée pour améliorer votre visibilité en ligne et atteindre vos objectifs commerciaux.

Découvrez également notre article blog : Définition d’une landing page et comment la créer efficacement pour augmenter ses conversions ?

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