EEAT : Définition et impact sur le SEO

Dans le vaste paysage numérique d’aujourd’hui, où l’information abonde et où les utilisateurs sont constamment à la recherche de réponses fiables, établir la confiance est essentiel. C’est là qu’intervient l’EEAT : Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité. L’EEAT représente les piliers sur lesquels repose la crédibilité en ligne, formant la base sur laquelle les utilisateurs fondent leurs décisions et les moteurs de recherche déterminent la pertinence des contenus.

Dans cet article, nous plongerons dans le monde de l’EEAT, en définissant chaque aspect et en explorant comment les professionnels du web peuvent les optimiser pour renforcer leur présence en ligne. De la démonstration de l’expertise à la construction d’une réputation d’autorité, en passant par la mise en avant de l’expérience et la consolidation de la fiabilité, nous examinerons en profondeur les stratégies et les bonnes pratiques qui sous-tendent ces concepts cruciaux.

Qu’est-ce que l’E-E-A-T ?

Le concept d’E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité) a été développé par Google dans le but de déterminer la valeur et la pertinence d’un contenu pour les utilisateurs. Il constitue l’un des principaux éléments des directives fournies aux évaluateurs de la qualité des résultats de recherche, également connus sous le nom de « Quality Raters ». En anglais, E-E-A-T se traduit par Experience, Expertise, Authority, Trustworthiness, et il est parfois désigné en français sous le nom de « Double E-A-T ».

Dans le contexte du référencement naturel (SEO), ce concept offre aux créateurs la possibilité d’évaluer la qualité et la pertinence de leurs contenus afin d’améliorer leur positionnement dans les résultats de recherche. Il est important de noter que l’E-E-A-T n’a pas un impact direct sur le classement des pages dans Google.

Un élément notable est l’ajout récent du critère « Expérience » en décembre 2022 par Google. Auparavant, ce concept était simplement désigné par l’acronyme EAT. Cette évolution témoigne de l’importance croissante accordée à la satisfaction et à l’engagement des utilisateurs dans l’évaluation de la qualité des contenus en ligne.

Expérience : certifier vos compétences

L’expérience englobe le vécu personnel de l’auteur, démontrant ainsi la profondeur et la valeur ajoutée de son contenu. Cela se manifeste notamment à travers des sites web qui présentent des avis authentiques sur des produits testés par l’auteur lui-même. L’objectif pour Google est d’évaluer si l’auteur possède une expertise solide dans le domaine concerné, ou sur le sujet abordé.

Certifiez votre expérience

Expérience approfondie : Produisez d’autres contenus centrés sur le même sujet pour démontrer à Google votre connaissance approfondie du domaine que vous explorez.
Longévité dans le domaine : Si votre présence en ligne aborde ce sujet depuis un certain nombre d’années, cela témoigne d’une expérience solide, tout comme une carrière professionnelle durable dans ce secteur.
Opinions personnelles : Exprimez vos opinions personnelles sur les sujets que vous traitez ou partagez les expériences d’autres individus. Ceci contribue à l’authenticité de votre contenu.
Essais : Si vous discutez d’un produit ou d’un service, démontrez que vous l’avez expérimenté vous-même avant de le mentionner, établissant ainsi votre expérience et consolidant votre crédibilité.

Expertise : Se positionner en tant que référence

L’expertise renvoie au degré de connaissances et de compétences affiché dans un domaine particulier. Pour établir cette expertise, il est nécessaire de la démontrer de manière claire et persuasive. Aux yeux des moteurs de recherche, il est crucial de démontrer votre crédibilité en tant qu’autorité capable de fournir des informations pertinentes et bien étayées.

Prouvez votre expertise

Création de contenu de qualité : Diffusez des informations pertinentes, actualisées et informatives. Élaborez des articles, des guides et des tutoriels qui répondent aux interrogations fréquentes de votre public. Optez pour un langage clair et accessible afin d’assurer une compréhension optimale pour tous.
Appui sur des sources crédibles : Basez-vous sur des sources fiables et vérifiées lors de la conception de votre contenu. La citation d’études, de recherches et d’experts reconnus renforcera votre crédibilité.
Mise en valeur de l’expertise des contributeurs : Mettez en lumière les compétences et l’expérience des rédacteurs et des relecteurs de vos contenus. Créez des pages de profil détaillées pour chaque contributeur, mettant en évidence leur expertise dans leur domaine grâce à des biographies détaillées, par exemple.
Favorisation de l’interaction communautaire : Encouragez l’engagement et les échanges sur votre plateforme. Répondez aux questions de votre audience et participez activement aux conversations sur les réseaux sociaux. Une communauté active témoigne de votre impact positif dans votre domaine d’activité.
Mises à jour régulières : Veillez à actualiser régulièrement votre contenu pour refléter les évolutions de votre secteur. Des informations obsolètes pourraient compromettre votre réputation en ligne et votre crédibilité.

Autorité : Établir une crédibilité solide

La notoriété évalue l’influence et la fiabilité d’un site web dans son secteur d’activité. Les moteurs de recherche estiment que les sites de grande notoriété sont plus enclins à offrir des informations précieuses et crédibles. L’accumulation de liens de qualité provenant d’autres sources d’autorité renforce la crédibilité d’un site web aux yeux des moteurs de recherche. Par conséquent, il est essentiel de forger une réputation solide afin de démontrer la fiabilité de votre site.

Consolidez votre autorité

Backlinks de qualité : Cherchez à obtenir des backlinks provenant de sites web réputés et pertinents. Ces liens renforcent la confiance des moteurs de recherche envers votre contenu, attestant de sa valeur.
Contenu viral : Produisez un contenu tellement remarquable et pertinent que d’autres sites seront désireux de le partager avec leur propre audience. Ce partage accru améliorera votre visibilité et votre influence en ligne.
Partenariats stratégiques : Forgez des partenariats avec des experts reconnus dans votre domaine. Leurs contributions sur votre plateforme rehausseront votre crédibilité et capteront l’attention de votre public cible.
Privilégiez la qualité : Accordez une priorité absolue à la qualité de votre contenu et de vos backlinks, plutôt que de privilégier la quantité. Optez pour des liens de haute qualité et un contenu de grande valeur plutôt que de rechercher un grand nombre de liens de moindre qualité.

Fiabilité : Acquérir la confiance des utilisateurs

La fiabilité évalue le niveau de confiance que les utilisateurs et les moteurs de recherche accordent à un site web. Pour accroître cette crédibilité, un site doit faire preuve de transparence, d’honnêteté et fournir des informations précises. Les moteurs de recherche accordent une importance particulière aux sites qui font preuve de transparence, d’honnêteté et qui maintiennent leur contenu à jour. Une solide réputation consolide votre position en tant qu’acteur crédible et fiable dans votre domaine d’activité.

Comment établir une réputation de fiabilité ?

Transparence des coordonnées : Garantissez la présence d’informations de contact claires sur votre site, telles qu’une adresse physique, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. La transparence concernant les coordonnées renforce la crédibilité de votre entreprise.
Documentation légale et confidentialité : Intégrez des mentions légales détaillées ainsi qu’une politique de confidentialité sur votre site web. Cela démontre votre engagement envers la protection de la vie privée de vos utilisateurs et votre respect des réglementations en vigueur.
Témoignages et avis des clients : Présentez des témoignages authentiques de clients satisfaits. Les retours positifs des utilisateurs renforcent la confiance des nouveaux visiteurs envers votre entreprise.
Sécurité du site : Veillez à la sécurité de votre site en optant pour le protocole HTTPS. La sécurité renforce la fiabilité de votre plateforme et protège les données sensibles des utilisateurs.
Engagement envers la satisfaction client : Tenez vos engagements en termes de délais de livraison, de service clientèle et de garanties. Une entreprise fiable se distingue par sa capacité à respecter ses promesses envers ses clients.

Les attentes en matière de fiabilité varient selon le type de contenu proposé, par exemple :

Une boutique en ligne exige un système de paiement sécurisé et un service clientèle fiable.

Un test de produit doit être objectif et informatif, visant à aider les visiteurs à prendre une décision d’achat éclairée plutôt qu’à simplement promouvoir le produit.
Les publications sur les réseaux sociaux ne requièrent pas le même niveau de fiabilité tant qu’elles respectent les directives de la plateforme et visent principalement à divertir.

L'influence de l'EEAT sur l'optimisation du référencement naturel (SEO)

L’E-E-A-T ne constitue pas un élément de classement direct. En d’autres termes, il ne s’agit pas d’un critère que l’on peut optimiser pour améliorer sa position dans les pages de résultats de recherche de Google. Il s’agit plutôt d’une ligne directrice utilisée par Google, destinée aux évaluateurs de qualité, pour juger de la pertinence et de la qualité des résultats de recherche. En plus de ses algorithmes, Google fait appel à des évaluateurs de qualité dans le monde entier, chargés d’examiner manuellement le contenu en ligne afin de peaufiner les algorithmes de classement du moteur de recherche.

Contrairement à des éléments mesurables comme la vitesse de chargement des pages, l’EEAT ne peut pas être quantifié. Par conséquent, il est difficile de déterminer si vous obtenez un « bon score » EEAT ou non. Cependant, bien que non mesurable, c’est un concept à intégrer dans votre stratégie SEO pour améliorer votre positionnement. Google met de plus en plus l’accent sur des éléments tels que la pertinence du contenu pour l’utilisateur, l’autorité, la fiabilité et l’expertise.

Bien que l’impact de l’EAAT sur le SEO soit difficile à évaluer, il est recommandé de commencer à travailler sur ces aspects, surtout si vos concurrents le font déjà.

Stratégies efficaces pour renforcer l'EEAT

Priorisez la qualité du contenu

Créez des articles riches en informations et adaptés à votre domaine d’expertise.
Collaborez avec des spécialistes pour présenter une diversité de perspectives et produire un contenu original.
Évitez les contenus répétitifs ou dénués de valeur ajoutée.
Assurez-vous d’être précis, bien documenté et d’apporter une réelle plus-value à vos lecteurs.

Soyez le plus transparent possible

Garantissez l‘accessibilité de vos informations de contact.
Intégrez des mentions légales et une politique de confidentialité exhaustive.
Créez des profils d’auteur pour présenter votre équipe.
Répondez de manière transparente et franche aux commentaires et aux questions des utilisateurs.

Favorisez la création de liens de bonne qualité

Établissez des partenariats avec des sites web reconnus dans votre domaine.
Intégrez également des liens vers des sources d’autorité et mentionnez vos références.
Évitez les tactiques de création de liens artificiels ou de spam qui pourraient compromettre votre réputation.

Favorisez une expérience utilisateur optimisée

Veillez à ce que la navigation sur votre site soit intuitive et que sa structure soit bien définie.
Optimisez la vitesse de chargement de vos pages afin d’offrir une expérience utilisateur plus fluide.
Sécurisez votre site en utilisant un certificat SSL valide et en évitant les vulnérabilités de sécurité.

Affichez des retours et des évaluations authentiques

Incitez vos clients satisfaits à partager leurs avis favorables sur votre plateforme.
Valorisez les retours positifs de vos clients pour consolider votre crédibilité.

Maintenez-vous informé et soyez engagé

Veillez à ce que votre contenu soit constamment mis à jour pour intégrer les dernières avancées de votre secteur.
Engagez-vous sur les réseaux sociaux en diffusant des contenus captivants et en interagissant avec votre communauté.

Suivez les recommandations de Google

Prenez connaissance des directives de qualité établies par Google et veillez à les suivre attentivement.
Évitez les méthodes proscrites telles que le contenu trompeur, les liens dissimulés ou les redirections abusives.

Si vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre stratégie de référencement naturel ou payant, notre agence de référencement Trigency se tient à votre disposition. Nos experts qualifiés peuvent vous aider à développer une stratégie personnalisée pour améliorer votre visibilité en ligne et atteindre vos objectifs commerciaux.

Sources :

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